Prise de rendez-vous

Vous avez la possibilité de demander un rendez-vous sous le numéro 8166-8166 ou
EN LIGNE pour un examen dans les services suivants:

  • Radiologie: IRM, Mammographie, Médecine nucléaire, Scanner (CTI)
  • Cardiologie
  • Endoscopie
  • Gestion des admissions
  • Policlinique

Prise de rendez-vous: 8166-8166

CHdN - Centre Hospitalier du Nord

Vielen Dank für Ihre Beteiligung!
Die Ergebnisse der schriftlichen Patientenbefragung 2014 liegen jetzt vor:

Alle Patienten, die in der Zeit zwischen Mitte Oktober und Mitte Dezember entlassen wurden, erhielten den bekannten Fragebogen. Insgesamt wurden 1635 Bögen zusammen mit einem vorfrankierten Rückantwortumschlag versendet. Die Rücklaufquote lag bei 31 % und bleibt damit stabil auf einem durchaus zufriedenstellenden Niveau für ein Verfahren ohne «Nachfass- oder Erinnerungsaktion».
Verglichen mit den Vorjahren (2011, 2012, 2013) zeigen sich insgesamt einige positive Weiterentwicklungen auf Basis des bereits bestehenden hohen Niveaus. Die "Weiterempfehlungsquote an Freunde oder Familienangehörige" konnte noch einmal weiter auf fast 98% gesteigert werden.
Die meisten quantitativ ausgewiesenen Ziele wurden erreicht. Nur in zwei Fragen haben wir leichte Verschlechterungen zu analysieren, wovon insbesondere das Entlassungsmanagement ein verstärktes Augenmerk verdienen sollte.
Zusätzlich haben wir eine Reihe von ganz konkreten Verbesserungsvorschlägen erhalten, die wir im Detail analysieren und auf Umsetzbarkeit prüfen werden.

Ich bedanke mich für Ihre Unterstützung und hoffe, dass wir die Ergebnisse in Ihrem Sinne weiter verwenden können.
Mit den besten Grüssen

Ihr Prof. Dr. H.-J. Schubert
Directeur Général

 
 

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