Suggestions d'amélioration - Réclamations

Nos collaborateurs souhaitent rendre votre séjour aussi satisfaisant que possible.

Nous sommes sensibles à vos remarques tant sur la qualité de votre prise en charge que sur le déroulement de votre séjour.
Retrouvez ci-dessous quelques conseils pratiques.

Vous rencontrez un problème lors de votre séjour ?
Parlez-en en premier au personnel de l’unité, au soignant chef de service ou au médecin traitant. Il faut mieux régler des problèmes au moment où ils se posent !

Vous avez une remarque, suggestion d'amélioration ou réclamation ?
Mentionnez-le sur le questionnaire d’évaluation de séjour que vous trouverez dans votre farde d’accueil ou auprès du personnel soignant.

Vous voulez transmettre une plainte à la Direction ?
Contactez la Direction générale:

Vos remarques, suggestions, réclamations et plaintes seront analysées et serviront à améliorer nos prestations.

 

Contact

Centre Hospitalier du Nord


Ettelbruck:

120, avenue Salentiny
L-9080 Ettelbruck

Postanschrift:
CHdN
Postfach 103
L-9002 Ettelbruck

Tel.: +352 8166-1
Fax: +352 8166-3049

Wiltz: 

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Tel.: +352 8166-9
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E-mail : chdn@chdn.lu


Prise de rendez-vous

 

Centre Hospitalier du Nord  -  120, Avenue Salentiny  -  L-9080 Ettelbruck  -  Tél. : 8166-1  -  Fax : 8166-3049  -  E-mail : chdn@chdn.lu